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Un article très intéressant d’Internet actu : Pourquoi le courrier postal résiste-t-il à l’internet ? présente la croissance du chiffre d’affaire “courrier” de La poste ( + 2,6% à 10,9 milliards d’euros en 2004 ) et explique cela avec deux raisons principales qui sont étayées dans l’article :

• Les Postes, leurs concurrents et les entreprises qui travaillent avec elles, se sont engagés dans un formidable mouvement de modernisation
• La matérialité du papier en fait, en pratique, un support très adapté au fonctionnement d’organisations informelles telles que les familles.

Sans doute qu’avec l’infiltration du haut débit à tous les niveaux et la démocratisation d’internet, notamment chez les retraités, la baisse du courrier papier sera inévitable, sauf peut-être si de nouveaux services postaux à forte valeur ajoutée viennent se greffer et gonfler le chiffre d’affaires.
En attendant, les innovations de la poste, s’arrêtent “presque” à la lettre recommandée électronique, donc moitié internet, moitié papier, c’est un peu léger comme avancée…