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Comme je le disais récemment dans un post sur le networking social, tous les fournisseurs de services et les producteurs de logiciels vont devoir céder à l’ouverture des formats de fichiers. (Même Microsoft est passé à XML). Bertrand Lemaire, dans son post Open-source contre propriétaire : ce n’est pas le bon match, en rajoute en parle plutôt en terme de software, mais ce qu’il dit est valable aussi pour les services internet.

Le manque d’interopérabilité reviendrait à ce que les sites web nécessitent chacun un navigateur spécifique pour être lus, impensable non ? Et pourtant c’est ce qui a fait la fortune de Microsoft, sachant que Bill a essayé de reproduire le modèle en diffusant Internet Explorer, qui volontairement était “hors standards du web”.

Tristan Nitot revendique cette position depuis 4 ans, avec son Standblog. Une des solutions est donc l’orientation vers des systèmes d’information ouverts, de type SOA (Service oriented applications). Ce qui va plus loin que simplement l’interopérabilité, car il faut également une disponibilité temps réél des données à jour: une synchronisation entre toutes les plateformes qui utilisent ces données.

Car les données appartiennent à l’utilisateur et non au fournisseur de service. Il est donc logique qu’il puisse en disposer comme il l’entend, sans lui mettre des batons dans les roues pour faire jouer la concurrence. La tendance a été longtemps la captivité de l’utilisateur, combien de temps cela va-t-il durer ? N’y a-t-il pas d’autre moyen de fidéliser ?

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